Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Baza wiedzy dla systemu rezerwacji
IdoBooking

W tym artykule dowiesz się jak:

  • kontrolować czystość miejsc noclegowych oraz zarządzać modułem housekeeping.

Aby rozpocząć konfigurację, przejdź do zakładki REZERWACJE > Sprzątanie w Twoim panelu administracyjnym IdoBooking.

Jak zmiana statusu rezerwacji wpływa na moduł Sprzątanie?

Po zakończonej rezerwacji wszystkie obiekty wchodzące w jej skład zostaną oznaczone jako do posprzątania i będą widoczne na stronie REZERWACJE > Sprzątanie.

Moduł pozwala na zmianę statusu z do posprzątania na czysty. Dostarcza informacji o ostatniej rezerwacji, wskazując liczbę osób, czy godzinę wyjazdu gości. Ponadto w szczegółach danego egzemplarza możesz sprawdzić planowaną datę przyjazdu dla kolejnej rezerwacji, oraz notatki wysłane przez gości.

Użytkownicy widzą obiekty, tylko z tych lokalizacji, które są przypisane do ich konta, co pozwala na łatwe rozdzielenie prac pomiędzy osobami dbającymi o czystość Twoich obiektów.

Dedykowany kalendarz dla firm sprzątających

Możesz kontrolować sprzątanie również za pomocą dedykowanego kalendarza, który przedstawia niezbędne informacje, takie jak: data przyjazdu, liczba osób oraz data wyjazdu w przystępnej formie graficznej.

sprzatanie-kalendarz

Kolumna z nazwami miejsc noclegowych przyjmuje kolorystyczne odpowiedniki stanu pokoju - posprzątany oraz do posprzątania, z możliwością zmiany. Jest to dodatkowe miejsce pozwalające na kontrolę sprzątania, dostosowane również do urządzeń mobilnych.

Jak sprawdzić historię sprzątania i wydrukować listy?

Korzystając z opcji Historia sprzątania możesz sprawdzić użytkownika oraz datę zmiany statusów w poszczególnych obiektach.

Z kolei opcja Wydruk listy pozwoli Ci na wydruk obiektów ze statusem do posprzątania w formie wygodnej listy z możliwością oznaczenia na wydruku, które obiekty zostały już posprzątane.

WEBINAR: Automatyzacja procesu sprzątania dla zarządców apartamentów oraz właścicieli obiektów noclegowych

Aby dowiedzieć się więcej o module Sprzątania, zapoznaj się z naszym webinarem:

Planowanie sprzątania - przypisuj konkretne osoby do rezerwacji i twórz dla nich zadania

Domyślnie użytkownicy o roli firmy sprzątającej widzą wszystkie rezerwacje z lokalizacji, do których mieli dostęp. W zakładce Rezerwacje / Sprzątanie / Planowanie sprzątania możesz wybrać, w jakich obiektach będziesz planował sprzątanie poprzez wybór osoby, która zostanie przypisana do przygotowania miejsca noclegowego dla konkretnej rezerwacji.

wybór mn do planowania sprzątania

Planuj sprzątanie przez kalendarz rezerwacji

Z poziomu kalendarza rezerwacji zyskasz możliwość przypisywania konkretnej osoby do rezerwacji, wraz z możliwością dodawania zadań i zdjęć.

W przypadku roli administratora, żeby przejść do trybu planowania sprzątania, kliknij ikonę Sprzątania

planowaniesprzatania

Klikając na dowolną rezerwacja, zyskasz nowe możliwości:

  • wybrania osoby do sprzątania
  • ustalenia zadań do wykonania
  • możliwość wysłania powiadomienia (email, sms) do przypisanej osoby

przypisywanie osoby

Dzięki dedykowanemu uprawnieniu Planowanie sprzątania możesz zlecić planowanie sprzątania dowolnemu użytkownikowi — pracownikowi lub firmie sprzątającej. Sam decydujesz w jakich lokalizacjach, dla jakich obiektów oraz kto ma odpowiadać za planowanie sprzątania.

Planowanie sprzątania - przypisuj konkretne osoby do rezerwacji i twórz dla nich zadania

Domyślnie użytkownicy o roli firmy sprzątającej widzą wszystkie rezerwacje z lokalizacji, do których mieli dostęp. W zakładce Rezerwacje / Sprzątanie / Planowanie sprzątania możesz wybrać, w jakich obiektach będziesz planował sprzątanie poprzez wybór osoby, która zostanie przypisana do przygotowania miejsca noclegowego dla konkretnej rezerwacji.

wybór mn do planowania sprzątania

Praca osoby przypisanej do sprzątania

W zakładce Administracja / Szablony wysyłanych wiadomości / Do obsługi znajdziesz Powiadomienie o przypisaniu osoby sprzątającej z listą zadań. Za jego pomocą można powiadomić osobę sprzątającą o przypisanej rezerwacji, liście zadań wraz z dołączonymi zdjęciami. Powiadomienie wyślesz w formie maila i SMS.

Oprócz powiadomienia osoba z rolą firmy sprzątającej, w swoim kalendarzu widzi rezerwacje przypisane do siebie. Dodatkowo, gdy w ramach danej rezerwacji znajdują się zadania, są one specjalnie oznaczone graficznie:

kalendarz-zadania

Osoba sprzątająca może po prostu oznaczyć zadania jako wykonane. Może również dopisać komentarz od siebie oraz dodać dodatkowe zdjęcie, poprzez edycję zadania:

edycja zadania

Wszyscy twoi pracownicy, którzy posiadają uprawnienie do planowania sprzątania, widzą i mogą dopisywać komentarze do zadań, możesz wykorzystać to narzędzie do planowania pracy oraz zarządzania przygotowaniem twoich obiektów dla gości.

Powiązane treści