Zadecyduj, w jaki sposób klienci będą mogli dokonać płatności za rezerwacje
Przejdź do zakładki ADMINISTRACJA / Konfiguracja płatności, w której możesz:
- Podać dane do przelewu tradycyjnego.
- Wybrać formy płatności online dostępne dla rezerwujących.
Płatności mogą być księgowane na dwa sposoby:
Automatycznie
IdoBooking nawiązało bezpośrednią współpracę z bankami, która oznacza dla Ciebie brak konieczności podpisywania dodatkowych umów. Płatności przez IdoPay pozwalają na:
- szybki przelew dla Twoich Klientów, poprzez wybranie ikony banku w kalendarzu rezerwacji (Booking Engine),
- automatyczne uzupełnienie danych do wpłaty w panelu banku,
- automatyczną synchronizację płatności, które będą widoczne w rezerwacji sekcji Rozliczenia oraz zaksięgowane na Twoim saldzie BOK,
- wysłanie potwierdzenia płatności dla Klienta.
Jeżeli posiadasz własne konto firmowe PayPal z podpisaną umową oraz ustalonymi indywidualnymi prowizjami za transfery, możesz je podłączyć do systemu rezerwacyjnego IdoBooking.
Instrukcja konfiguracji integracji z PayPal.
Ręcznie
- Zabezpieczenie rezerwacji poprzez podanie numeru karty płatniczej
Jak to działa?
- Klient podaje dane karty płatniczej,
- Obiekt dokonuje preautoryzacji środków lub obciążenia karty we własnym zakresie, na podstawie danych w panelu IdoBooking.
IdoBooking nie weryfikuje poprawności informacji podanych podczas zamówienia, poza podstawową walidacją numeru karty. Rezerwacje zabezpieczone kartą otrzymują status "Oczekuje na wpłatę". W momencie, gdy sprawdzisz dane lub obciążysz kartę, w sekcji rozliczeń kliknij "Przyjmij". Dzięki temu rezerwacja zmieni status na "Przyjętą", o czym klient zostanie poinformowany e-mailowo. Po przyjęciu płatności, dane karty będą widoczne tylko w ograniczonym zakresie.
Pamiętaj: jeżeli zamierzasz obciążać kartę Klienta, zadbaj o podanie właściwych informacji w regulaminie. Ze względów bezpieczeństwa system automatycznie wymazuje dane, tydzień po zakończeniu rezerwacji.
- Zwykły przelew
Dodatkowo możesz uruchomić dla swoich gości opcję przelania pieniędzy za rezerwację tradycyjnym przelewem na własne konto. Numer konta można umieścić na:
- na dokumentach sprzedaży (pro forma oraz faktura) na karcie rezerwacji,
- w kalendarzu rezerwacji online jako jedna z metod płatności.
Sprawdź dodatkowe opcje konfiguracji:
- czy tradycyjny przelew bankowy będzie dostępny dla ofert bezzwrotnych,
- na ile dni przed rozpoczęciem rezerwacji można opłacić tym sposobem zamówienie,
- ustawienie osobnych danych do wpłat dla wybranych walut.
WAŻNE: Rezerwacje, w których Klient wybrał zwykły przelew, nie podlegają automatycznej anulacji. Rezerwacje zostają przyjęte ze statusem "Oczekuję na wpłatę". Jeżeli wpłata nie zostanie ręcznie odnotowana w sekcji Rozliczenia, rezerwacja otrzyma status "Do wyjaśnienia", po przekroczeniu terminu płatności.
