Zarządzanie dostępnością miejsc noclegowych zyskało nowy wymiar w IdoBooking. Teraz możesz definiować różne reguły wyprzedzenia rezerwacji dla konkretnych miejsc noclegowych – zamiast jednej, wspólnej dla całego obiektu, jak było dotychczas. Co więcej, IdoBooking wprowadza zupełnie nową funkcję: automatyczne blokady dostępności przed i po każdej rezerwacji. To rozwiązanie idealne dla obiektów wymagających czasu na przygotowanie miejsc noclegowych – np. na sprzątanie, dezynfekcję lub logistykę zmianową – zwłaszcza w przypadku apartamentów i dużych obiektów z rotacyjną obsługą.
Nowe ustawienia znajdziesz w menu: Administracja → Zarządzanie obiegiem rezerwacji (lub ikona koła zębatego).
Nowy układ ustawień – trzy intuicyjne zakładki
Aby ułatwić konfigurację i zwiększyć przejrzystość, ustawienia w zakładce Administracja > Zarządzanie obiegiem rezerwacji zostały podzielone na trzy odrębne zakładki:
- Wyprzedzenie rezerwacji
- Czas na płatność
- Automatyczna blokada dostępności
Dzięki temu jeszcze szybciej dotrzesz do konkretnej funkcji i dostosujesz ją do potrzeb Twojego obiektu.
Wyprzedzenie rezerwacji – elastyczne reguły dla różnych miejsc noclegowych
Nowy moduł pozwala na tworzenie wielu reguł wyprzedzenia dla Booking Engine i Channel Managera, przypisywanych do konkretnych miejsc noclegowych. Możesz zdefiniować:
- ile dni wcześniej gość może zarezerwować pobyt w danym miejscu
- różne reguły dla różnych typów miejsc (np. domki, apartamenty, pokoje)
- oddzielne ustawienia dla Booking Engine i kanałów OTA (np. Booking.com, Airbnb)
W przypadku konfiguracji kilku reguł nowe miejsca noclegowe przypisywane są do najbardziej restrykcyjnej reguły (tzn. takiej z największym wyprzedzeniem), jednak możesz to łatwo zmienić ręcznie. Dodatkowo, dzięki opcji „Stosuj takie same ustawienia jak dla Booking Engine” możesz błyskawicznie skopiować konfigurację do Channel Managera.
Warto wiedzieć: obecnie funkcja wyprzedzenia działa dla Booking.com i Airbnb.
Czas na płatność – nowa, uproszczona logika
Wprowadziliśmy bardziej przejrzysty system zarządzania limitem czasu na płatność. Zamiast wcześniejszego warunku „nie później niż X przed rozpoczęciem rezerwacji”, obowiązuje uniwersalna logika:
Jeśli do przyjazdu pozostało mniej czasu niż ustawiony limit płatności, system daje:
- 15 minut na rozpoczęcie płatności
- 30 minut na jej zakończenie i zaksięgowanie
To rozwiązanie dotyczy zarówno rezerwacji opłacanych online przez Booking Engine, jak i tych ręcznie wprowadzanych przez obsługę. W zależności od przypadku:
- rezerwacje z Booking Engine z wybraną płatnością online będą anulowane automatycznie po przekroczeniu czasu na płatność
- rezerwacje wprowadzane w panelu przez obsługę zostaną automatycznie anulowane lub przejdą w statusu „do wyjaśnienia” (w zależności od konfiguracji)
- rezerwacje z wybraną przez gościa płatnością przelewem lub rezerwacje złożone przez Channel Manager nigdy nie ulegną automatycznej anulacji
Usprawnienia zwiększają automatyzację bez ryzyka utraty kontroli nad procesem.
Automatyczna blokada dostępności – czas na przygotowanie miejsca noclegowego
Nowa funkcja pozwala automatycznie blokować dostępność przed i/lub po każdej rezerwacji. Możesz ją wykorzystać np. na sprzątanie, przygotowanie apartamentu czy dezynfekcję.
Najważniejsze możliwości:
- niezależne ustawienia liczby blokowanych dni przed i po rezerwacji
- wybór czy reguła ma dotyczyć wszystkich, czy tylko wybranych miejsc noclegowych
- przejrzysty widok blokad w kalendarzu
- możliwość ręcznego usunięcia blokady (nie zostanie ona przywrócona)
- brak wpływu zmian w regułach na już istniejące blokady
Ważne: blokada tworzona jest w momencie utworzenia rezerwacji – niezależnie od źródła (OTA, Booking Engine, panel).
Przykład zastosowania
Prowadzisz obiekt, w którym potrzebujesz dnia na przygotowanie apartamentu po wyjeździe gości? Wystarczy jedno kliknięcie, by ustawić blokadę dostępności na 1 dzień po rezerwacji – tylko dla wybranych miejsc. Goście nie będą mogli dokonać nowej rezerwacji w tym czasie, a Twój zespół zyska przestrzeń do komfortowej obsługi obiektu.
Nowe ustawienia, większa kontrola
Dzięki wprowadzonym zmianom możesz dostosować strategię dostępności i płatności do realiów operacyjnych swojego obiektu. Nowe funkcje sprawdzą się, szczególnie jeśli zarządzasz:
- obiektem z różnorodnymi typami miejsc noclegowych
- portfolio obiektów o różnym typie, standardzie, czy też lokalizacji
- apartamentami z rotacyjną obsługą sprzątającą
- rezerwacjami last minute i płatnościami online
Nie musisz już tworzyć kompromisowych reguł dla wszystkich miejsc – zyskujesz elastyczność, która naprawdę działa.
Co dalej?
Zachęcamy do przetestowania nowych funkcji już teraz! W razie pytań – jak zawsze możesz liczyć na pomoc zespołu IdoBooking. Skontaktuj się z nami przez Centrum Supportu w BOK.
Chcesz być na bieżąco z nowościami?
Ta funkcjonalność powstała dzięki feedbackowi Hostów zarządzających rezerwacjami z IdoBooking. Dołącz do naszej grupy na Facebooku, aby być na bieżąco i dzielić się swoimi spostrzeżeniami ze społecznością użytkowników IdoBooking
Jeżeli nie jesteś jeszcze w gronie Hostów IdoBooking, koniecznie skorzystaj z opcji przetestowania naszych usług: