Zarządzasz korespondencją z gośćmi z Booking.com i Airbnb bez potrzeby przełączania się między platformami.
Zarządzaj korespondencją z gośćmi wygodnie i bez chaosu. Centrum komunikacji w IdoBooking porządkuje całą wymianę wiadomości z poziomu jednej platformy – szybko, przejrzyście i bez ryzyka pomyłek.

Zarządzasz korespondencją z gośćmi z Booking.com i Airbnb bez potrzeby przełączania się między platformami.
Zyskujesz bezobsługową komunikację, dzięki gotowym szablonom z najważniejszymi informacjami o rezerwacji.
Wszystkie dane gości i treść wiadomości są przechowywane zgodnie z RODO – bez ryzyka utraty ważnych informacji.
Sterujesz czasem wysyłki kluczowych wiadomości z instrukcjami dojazdu i kodami na własnych zasadach.
Zyskaj pełną kontrolę nad komunikacją z gośćmi. IdoBooking łączy wszystkie kluczowe kanały kontaktu w jednym miejscu, ułatwiając szybką, profesjonalną i uporządkowaną obsługę.
Dzięki integracjom z Booking.com i Airbnb zautomatyzowanym wiadomościom e-mail i SMS, a także gotowym szablonom w kilku językach, możesz prowadzić komunikację bez chaosu i powtarzalnych zadań. Repozytorium odpowiedzi, wewnętrzne notatki i alerty dla zespołu zapewniają sprawną współpracę i świetne doświadczenia gości.
Bezpośrednia komunikacja z gośćmi z poziomu jednej aplikacji, ułatwiająca zarządzanie rezerwacjami na najpopularniejszych platformach.
Automatyczne powiadomienia wysyłane do gości w formie e-maili i SMS-ów, gwarantujące stały kontakt i bieżące informacje o rezerwacji.
Automatyczne alerty dla personelu dotyczące ważnych momentów, takich jak nowe rezerwacje, anulacje pobytu czy zaksięgowane płatności, pozwalające na lepszą organizację pracy.
Zautomatyzowane wiadomości do gości, dostępne w sześciu różnych językach, pomagają oszczędzać czas i zapewniają profesjonalną obsługę.
Zbiór Twoich gotowych odpowiedzi na najczęstsze pytania gości, umożliwiający szybkie reagowanie i usprawnienie obsługi.
Możliwość zostawiania prywatnych notatek między członkami zespołu, ułatwiająca przekazywanie ważnych informacji i zapewniająca płynną komunikację w zespole.
Dzięki pełnej integracji z Booking.com i Airbnb wszystkie wiadomości trafiają bezpośrednio do panelu IdoBooking, gdzie możesz na nie szybko odpowiedzieć, korzystając z gotowych szablonów lub tworząc własne.
System automatycznie przypisuje wiadomości do odpowiednich rezerwacji, dzięki czemu masz pełną kontrolę nad historią komunikacji. Centralna skrzynka zbiera wszystkie wątki i pokazuje liczbę nieprzeczytanych lub wymagających odpowiedzi wiadomości, ułatwiając bieżącą obsługę gości.

Zarządzaj rezerwacjami z serwisów noclegowych, bezpośrednich kanałów i rezerwacji telefonicznych w jednym widoku. Pełna kontrola, automatyczna synchronizacja i szybkie działanie – wszystko tam, gdzie spędzasz najwięcej czasu.

Więcej rezerwacji bez wysokich kosztów i zależności od portali. Goście rezerwują bezpośrednio u Ciebie – z pełną kontrolą nad cenami, dostępnością i zasadami. Rezerwacje działają 24/7, nawet gdy śpisz. Ty budujesz markę, a system oszczędza Twój czas.

Zarządzaj wszystkimi rezerwacjami z jednego, przejrzystego kalendarza – bez przelogowywania między systemami. Oszczędzaj czas i unikaj pomyłek dzięki automatycznej synchronizacji z Booking.com, Airbnb i innymi portalami. Twoje ceny, dostępność i rezerwacje są zawsze aktualne.

Strona www z IdoBooking zwiększa sprzedaż noclegów dzięki automatycznej synchronizacji kalendarza i aktualnym cenom. Goście rezerwują bezpośrednio, bez wysokiej prowizji portali, a Ty zyskujesz pełną kontrolę i więcej rezerwacji od pierwszego dnia.

Poznaj dane o rezerwacjach, gościach i ruchu na stronie, które pozwolą Ci optymalizować sprzedaż, działania marketingowe i obsługę bez dodatkowego wysiłku.

Zyskaj pełną kontrolę nad sprzątaniem bez zbędnych telefonów i chaosu. Automatyczne zadania, powiadomienia i przypisania pozwolą Ci oszczędzić czas, uniknąć błędów i zawsze mieć obiekt gotowy na przyjazd gości.

Zaoferuj gościom szybkie i bezpieczne płatności zintegrowane bezpośrednio z Twoim systemem rezerwacyjnym. Zamiast przelewów manualnych i oczekiwania na wpłaty, otrzymuj je natychmiast po dokonaniu rezerwacji.
Moduł centrum komunikacji kosztuje 19 PLN miesięcznie. Dodatkowo, oferujemy bezpłatny 2-miesięczny okres testowy, który pozwala na pełne wypróbowanie wszystkich funkcji.
Tak, automatyczne wiadomości mogą być wysłane w 6 z obsługiwanych języków i dostosowane do języka przypisanego na koncie gościa. Jeśli język gościa nie jest obsługiwany, wiadomości zostaną wysłane w języku angielskim.
Tak, powiadomienia e-mail i SMS mogą być wysyłane automatycznie, ale nie muszą – dla większości wiadomości możesz ustawić status aktywności według własnych potrzeb. Dodatkowo, masz możliwość skonfigurowania wysyłki wiadomości w zależności od źródła rezerwacji, takich jak rezerwacje bezpośrednie dodane przez obsługę, rezerwacje ze strony internetowej oraz te złożone przez Channel Managera.