O obiekcie
Make Your Estate to operator najmu krótkoterminowego skupiony wokół Łodzi, z apartamentami także w Trójmieście. Zespół zarządza dziś ponad 40 lokalami zarówno własnymi, jak i należącymi do inwestorów, którzy postawili na wspólny rozwój z marką. Firma zaczynała skromnie: od wynajmu długoterminowego jednego mieszkania i dwóch apartamentów oddanych zewnętrznemu operatorowi w Szklarskiej Porębie i Gdańsku.
Skąd potrzeba zmiany?
Punktem zwrotnym było rozczarowanie jakością obsługi ze strony zewnętrznego operatora, apartamenty w Szklarskiej Porębie i Gdańsku nie były traktowane z taką starannością, jakiej oczekiwali właściciele. Równolegle zespół zaczął kupować kolejne mieszkania w Łodzi, początkowo z myślą o najmie długoterminowym. Gdy nie udało się znaleźć w mieście godnego zaufania operatora najmu krótkoterminowego, a coraz więcej znajomych inwestowało w łódzkie nieruchomości, decyzja stała się naturalna: zamiast szukać kogoś, kto zaopiekuje się mieszkaniami tak, jak trzeba zrobić to samemu. Tak powstała marka Make Your Estate.
Wyniki po ponad 5 latach z IdoBooking
Dane zebrane od 2020 roku pokazują skalę, jaką osiągnęło Make Your Estate od momentu wdrożenia systemu:
- Wzrost rok do roku, bez przerw. Od pierwszego pełnego roku działalności firma zwiększa sprzedaż noclegów praktycznie
każdego roku:
- Rok 2025: +77% rok do roku w liczbie wynajętych nocy (2025 vs. 2024).
- 21 044 wynajęte noce sprzedane łącznie od 2020 roku.
- 78% rezerwacji zarejestrowanych w systemie faktycznie doszło do skutku (reszta to anulacje, które system pozwala śledzić i porządkować bez ręcznego liczenia).
- Portfel urósł z 2–3 apartamentów do ponad 40 obiektów w Łodzi i Trójmieście bez utraty kontroli nad cenami, kalendarzem i rozliczeniami.
IdoBooking w codziennej pracy obiektu
Sercem operacji Make Your Estate jest zarządzanie cenami w skali całego roku. Jak podkreśla zespół, to właśnie ta funkcja jest dla nich najważniejsza:
„Podstawową i najważniejszą funkcjonalnością jest zarządzanie cenami w skali całego roku. W jednym miejscu za pomocą kilku kliknięć jesteśmy w stanie sprawnie przełożyć naszą strategię cenową i system rabatów uzależniony od długości pobytu, pory roku, stałego klienta, kanału sprzedaży.”
Do tego dochodzą funkcje, bez których, jak przyznaje zespół, zarządzanie kilkoma kanałami sprzedaży byłoby „niemożliwe, albo co najmniej trudne, błędogenne i bardzo czasochłonne”:
- Elastyczny cennik i rabaty – stawki zależne od długości pobytu, sezonu, kanału sprzedaży i historii klienta, ustawiane centralnie dla całego portfela
- Automatyzacja korespondencji z gośćmi – komunikacja przed, w trakcie i po pobycie dzieje się bez ręcznego pisania wiadomości
- Rozliczenia z gośćmi i właścicielami – ułatwiony sposób rozliczania zarówno gości, jak i właścicieli mieszkań oddanych w zarządzanie
- Channel Manager – synchronizacja cen i dostępności między portalami rezerwacyjnymi bez ryzyka podwójnych rezerwacji
Lekcja dla innych gospodarzy
Historia Make Your Estate pokazuje, że skalowanie portfela z kilku do kilkudziesięciu apartamentów nie musi oznaczać proporcjonalnego wzrostu chaosu operacyjnego. Kluczowe wnioski:
- Rozczarowanie zewnętrznym operatorem bywa najlepszym impulsem do zbudowania własnej, lepszej marki zarządzania najmem
- Centralne zarządzanie cenami w skali roku i wielu kanałów sprzedaży to fundament, na którym można bezpiecznie budować wzrost
- Automatyzacja komunikacji i rozliczeń odciąża zespół dokładnie w tych momentach, w których biznes rośnie najszybciej
- Dane zbierane od pierwszego dnia pozwalają zobaczyć realną skalę wzrostu i podejmować kolejne decyzje inwestycyjne świadomie
Opinia klienta jest dla nas najważniejsza
„Automatyzacja korespondencji z gośćmi i ułatwiony sposób rozliczeń z nimi i z właścicielami mieszkań, to kolejne zalety IdoBooking.”
Twój obiekt może być następny
Skontaktuj się z nami i opowiedz nam o swoim obiekcie, sprawdzimy, co IdoBooking może zrobić dla Ciebie.