Rok 2021 przynosi pierwsze pozytywne informacje dla branży noclegowej – od połowy lutego obiekty noclegowe będą mogły przyjmować gości przy zachowaniu pełnego reżimu sanitarnego – do maksymalnie 50% obłożenia obiektu oraz z posiłkami serwowanymi w pokojach. Korzystając z okazji, przygotowaliśmy podsumowanie najważniejszych informacji oraz kilka sugestii działań.
Podsumowanie najważniejszych informacji:
- od 12 lutego hotele i obiekty noclegowe mogą ponownie przyjmować gości,
- maksymalnie obłożenie obiektu to 50%,
- obowiązuje pełen reżim sanitarny – wszystkie posiłki muszą być serwowane do pokoju,
- powraca możliwość przyjmowania gości bez ograniczeń i podziału na uprzywilejowane grupy oraz wymogu przedstawienia potwierdzenia celu pobytu.
Te ustalenia będą obowiązywać przez dwa tygodnie. Więcej aktualnych informacji można znaleźć na gov.pl.
Na czym się skupić obecnie?
- Aktualna dostępność i plany cenowe – sprawdź, czy Twoje pokoje i apartamenty są możliwe do rezerwacji, weryfikując w IdoBooking ustawienia planów cenowych (zakład Oferta > Plany cenowe) oraz blokad dostępności w zakładce Kalendarz.
- Kontrola cen i restrykcji pobytu – jeżeli korzystasz z bardziej zaawansowanej strategii cenowej, koniecznie sprawdź stawki wprowadzone w kalendarzu Zarządzania cenami oraz ustawienia dostępności w Zarządzaniu restrykcjami (obie funkcjonalności znajdziesz w zakładce Oferta). Nie możesz pozwolić sobie na nieaktualne stawki lub restrykcje, które blokują Twoją sprzedaż (np. przez zamknięcie na przyjazd/wyjazd lub zbyt długie minimum pobytu).
- Elastyczne oferty i plany bezzwrotne – to również dobry czas na przemyślenie oferty i typów zwrotności. Ze względu na mało stabilną sytuację, spragnieni wyjazdu turyści będą szukać ofert z elastyczną możliwością odwołania rezerwacji. Z drugiej strony mogą pojawić się również tacy, którzy wezmą na siebie ryzyko w zamian za lepszą cenę. Zadbaj o właściwą równowagę i dotarcie do klientów z różnymi potrzebami. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w poradniku: Jak dobrać politykę cenową, która odpowie na potrzeby Twoich Gości?
- Płatności online – przy poluzowanych restrykcjach Twoi klienci będą szukać szybkiej i bezproblemowej możliwości potwierdzenia pobytu. Najprostszą metodą będzie zapewnienie im szybkich płatności online, które możesz aktywować bezpośrednio w naszym panelu (zakładka Administracja > Konfiguracja płatności).
- Polski Bon Turystyczny – nie zapominajmy o rodzinach. Jednym z argumentów za wyborem właśnie Twojego obiektu będzie możliwość opłacenia pobytu Polskim Bonem Turystycznym. W silniku rezerwacji online IdoBooking możesz aktywować tę opcję jednym kliknięciem – wystarczy, że przejdziesz do zakładki Administracja > Konfiguracja płatności.
Potrzebujesz inspiracji?
Koniecznie zapoznaj się z dotychczasowymi poradnikami, w których zawarliśmy masę przydatnych wskazówek dot. zarówno konfiguracji IdoBooking, jak i tworzenia oferty oraz polityki cenowej Twojego obiektu:
- DIY – Strona internetowa w kilku prostych krokach
- Jak dobrać politykę cenową, która odpowie na potrzeby Twoich Gości?
- Bon turystyczny: co musisz wiedzieć i jak przygotować Twoją ofertę noclegową?
- Higiena i bezpieczeństwo w Twoim obiekcie: co i w jaki sposób komunikować gościom?
- Jak promować podróże krajowe i lokalne atrakcje turystyczne?
- Efektywna oferta noclegowa: jak ją przygotować, żeby odpowiedzieć na potrzeby klientów i przyciągnąć ich uwagę?
Jeżeli zainspirowaliśmy Cię do zmian, chętnie pomożemy Ci wdrożyć nowe rozwiązania w systemie.