Poznaj historię zarządcy apartamentów ze Szczecina, który w kilka tygodni usprawnił obsługę, ograniczył prowizje i zyskał czas na rozwój biznesu.
White Frog to firma zarządzająca najmem krótkoterminowym, oferująca apartamenty w Szczecinie i Dziwnowie. Mimo wysokiej jakości usług, zespół borykał się z wieloma wyzwaniami związanymi z ręcznym zarządzaniem rezerwacjami i dostępnością obiektów. Przeszedł więc czas na znalezienie narzędzia, które pomoże usprawnić codzienną pracę i umożliwi dalszy rozwój.
Wyzwania przed wdrożeniem
- Ograniczenie do jednej platformy OTA
Firma korzystały tylko z jednego kanału sprzedaży, co znacząco ograniczało dostęp do potencjalnych klientów, a wysokie prowizje generowały dodatkowe koszty
- Ręczne zarządzanie kalendarzami
Synchronizacja grafiku ręcznego z kalendarzem platformy OTA była czasochłonna i narażała na ryzyko overbookingu
- Brak własnej strony internetowej
Firma nie miała platformy umożliwiającej rezerwacje bezpośrednie, co utrudniało budowanie relacji z klientami
- Brak dynamicznego zarządzania cenami
Ręczne ustalanie cen na różnych platformach skutkowało brakiem elastyczności w reagowaniu na zmiany popytu
Wdrożenie systemu IdoBooking w White Frog
Proces implementacji systemu IdoBooking w White Frog przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Dzięki prostemu interfejsowi oraz wsparciu zespołu technicznego, właściciel firmy mógł szybko dostosować narzędzie do swoich potrzeb. Po przejściu przez kilka etapów konfiguracji, system rezerwacji online był gotowy do działania, umożliwiając: synchronizację kalendarzy, zarządzanie rezerwacjami na różnych platformach oraz optymalizację cen w czasie rzeczywistym. White Frog szybko uruchomiło własną stronę z kalendarzem rezerwacji online, co pozwoliło gościom na składanie rezerwacji bezpośrednich, a właścicielowi na zminimalizowanie prowizji serwisów OTA.
Rozwiązania
- Tworzenie własnej strony internetowej: IdoBooking umożliwił stworzenie własnej strony z kalendarzem rezerwacyjnym, co pozwoliło na rezerwacje bezpośrednie.
- Synchronizacja kalendarzy: System pozwolił na synchronizację dostępności na wielu platformach OTA w czasie rzeczywistym, eliminując ryzyko overbookingu.
- Dynamiczne zarządzanie cenami: Dzięki integracji z narzędziem PriceLabs, ceny w White Frog dostosowują się dynamicznie w zależności od popytu, co znacznie zwiększa rentowność obiektów.
- Prosta obsługa: Cały proces konfiguracji i codziennego zarządzania został uproszczony, co pozwoliło zaoszczędzić czas.
Opinia klienta jest dla nas naważniejsza
„IdoBooking to narzędzie, które zmieniło sposób, w jaki zarządzamy naszymi obiektami. Dzięki niemu zaoszczędziliśmy ogromną ilość czasu, zwiększyliśmy liczbę rezerwacji i zyskaliśmy kontrolę nad cenami. Polecamy każdemu, kto szuka skutecznego rozwiązania do zarządzania najmem krótkoterminowym!” – mówi właściciel White Frog.
Wyniki i efekty
-
+40% rezerwacji w ciągu 3 miesięcy.
-
-60% kosztów prowizji OTA.
-
15 godzin pracy miesięcznie zaoszczędzone na zarządzaniu kalendarzami.