Airbnb wprowadza globalne zmiany w strukturze prowizji. Dowiedz się, kogo obejmą nowe zasady, jak dostosować ceny i jakie kroki warto podjąć, by utrzymać przychody i konkurencyjność swojej oferty.

W świecie najmu krótkoterminowego nastąpiło poruszenie, kiedy Airbnb ogłosiło globalne przejście na model „opłaty pojedynczej”, czyli pełnej prowizji pokrywanej przez gospodarza, wynoszącej (po podwyżce) 15,5%. Warto w tym miejscu rozwiać niejasności, które mogą pojawić się wśród gospodarzy przytłoczonych sprzecznymi informacjami — opłata pojedyncza nie została jeszcze oficjalnie wprowadzona dla wszystkich – model opłaty dzielonej nadal jest dostępny dla tych, którzy nie korzystają z Channel Managera.
Na ten moment Airbnb oferuje dwa warianty rozliczeń:
W praktyce, jeśli gospodarz ustawił cenę 500 zł za noc:
Nowa stawka 15,5% oznacza tylko niewielką korektę dla większości gospodarzy w Europie działających przez Channel Managera. Gospodarze bez Channel Managera, którzy korzystają z opłaty dzielonej, powinni już teraz przemyśleć swoją strategię, aby przygotować się na – najprawdopodobniej – nieuniknione ujednolicenie rozliczeń.
Aby lepiej zrozumieć kontekst zmian w strategii Airbnb, zacznijmy od uporządkowania kluczowych dat oraz oficjalnie ogłoszonych decyzji, które wpłyną na rynek najmu krótkoterminowego:
Przeanalizujmy, jakie w praktyce powinni podejść do tych zmian poszczególni gospodarze:
Dla gospodarzy bez Channel Manager zmiana na prowizję pojedynczą oznaczałaby wzrost prowizji z 3% do 15,5%. Choć obecnie nie jest to obowiązkowe, wiele wskazuje na to, że w przyszłości model opłaty pojedynczej obejmie również tę grupę. Bez dostosowania cen oznacza to realny spadek wypłat:
Warto zaplanować podwyżki z wyprzedzeniem i – jeśli zbliżasz się do limitu zwolnienia z VAT – skonsultować wpływ zmiany z księgowym.
Dla większości gospodarzy w Europie korzystających z Channel Managera Airbnb już od kilku lat stosowało model opłaty pojedynczej (15%). Zmiana na 15,5% może wydawać się symboliczna, ale warto ją uwzględnić w strategii cenowej.
Jeśli dotąd stosowałeś narzut (np. dodając +15% do ceny wysyłanej do Airbnb), nie wystarczy po prostu dodać +0,5%, ponieważ prowizja to wartość procentowa od ceny końcowej – a nie bezpośrednia marża.
Co należy zrobić w IdoBooking?
Taka korekta to zazwyczaj kwestia jednego kliknięcia – wystarczy edytować przypisaną regułę cenową dla Airbnb. Dzięki temu Twoje przychody pozostaną stabilne mimo zmiany stawki prowizji.
Częstym błędem jest dodanie do ceny bazowej noclegu dokładnie takiego samego procentu, jak prowizja pobierana przez serwis. W praktyce nie wystarcza to do pełnego pokrycia kosztów:
W efekcie przychody są niższe niż zakładano, co może być szczególnie problematyczne w przypadku operatorów obiektów lub współgospodarzy. Jeśli w IdoBooking ustawiono dotąd narzut,przejdź na ustawienie marży w konfiguracji cen OTA – system automatycznie przeliczy cenę tak, aby prowizja nie wpływała negatywnie na ostateczny przychód i gwarantowała następującą kalkulację
Analizując dyskusje gospodarzy na forach branżowych (Facebook, Reddit), widać wiele powtarzających się obaw i reakcji na zmiany w prowizji Airbnb. Część z nich wynika jednak z niepełnej analizy sytuacji lub powielania mitów — szczególnie tam, gdzie gospodarze nie uwzględniają faktu, że goście już wcześniej ponosili zbliżony koszt w formie opłaty serwisowej. W efekcie niektóre lęki dotyczące spadku popytu czy utraty konkurencyjności mogą być wyolbrzymione. Przyjrzymy się im dokładniej:
W obliczu opisanych zmian kluczowe jest proaktywne dostosowanie się do nowych warunków. Oto kilka praktycznych kroków i strategii, które pomogą zminimalizować negatywne skutki oraz wykorzystać tę zmianę jako impuls do ulepszenia swojej oferty:
1. Przelicz ceny – przeanalizuj, jakie kroki musisz podjąć, by utrzymać dotychczasowy poziom przychodów - zarówno w scenariusz zmiany prowizji z 15% na 15,5%, jak i przy zmianie z 3% na 15,5% (jeżeli np. zadecydujesz już teraz, że warto skorzystać z Channel Managera). Nie zapomnij uwzględnić opłat dodatkowych, które także są objęte prowizją Airbnb.
2. Obserwuj rynek – monitoruj zmiany cen u konkurencji i reakcje gości. Jeśli zauważysz spadek obłożenia, rozważ elastyczne promocje lub korekty cen. Przejrzystość cenowa może działać na korzyść Twojej oferty, a Airbnb może również dostosowywać swoje algorytmy i promowanie obiektów do zmian, które mają miejsce.
3. Dywersyfikuj kanały – Airbnb przestaje być wyraźnie tańsze od innych OTA, dlatego warto rozważyć obecność również na Booking.com, Expedia, Agoda czy lokalnych portalach. To zwiększa zasięg i ogranicza ryzyko uzależnienia od jednego pośrednika.
4. Korzystaj z Channel Managera – takie narzędzie to game changer, ułatwiający zarządzanie cenami i dostępnością w wielu kanałach jednocześnie. Pozwalają też ustawić osobne marże dla każdego serwisu, dzięki czemu łatwiej kontrolować rentowność.
5. Postaw na rezerwacje bezpośrednie – Własna strona z systemem rezerwacji pozwala przyjmować rezerwacje bez prowizji OTA. To szansa na wyższy zysk i budowanie lojalności gości.
6. Komunikuj zmiany – Goście nie muszą znać szczegółów modelu prowizji, ale warto zadbać o transparentność oraz ich edukację. FAQ na Twojej stronie, posty w Social Media czy też broszury w Twoim obiekcie mogą sprytnie i skutecznie informować ich o różnicach cen między kanałami.
Zmiany w modelu prowizji Airbnb to nie tylko wyzwanie, ale też szansa na uporządkowanie strategii cenowej i zwiększenie kontroli nad przychodami.
Powiązane treści