Blog edu - system rezerwacji IdoBooking (kwiecień 2020)

Teraz, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, goście obiektów noclegowych zwracają uwagę na czystość miejsca – chcą wiedzieć, co robi gospodarz, aby zapewnić im higieniczne bezpieczeństwo. Dlatego Airbnb wspólnie z ekspertami pracują nad szczegółowymi wytycznymi dotyczącymi sprzątania.

Obecna sytuacja na rynku turystycznym jest dla nas wszystkim wielkim wyzwaniem. Wiele obiektów nie ma możliwości przyjmowania gości lub boryka się z brakiem rezerwacji, co przekłada się na utratę źródła dochodu. Zdajemy sobie sprawę z powagi sytuacji i zachęcamy do kontaktu z Supportem, w celu wypracowania najlepszego rozwiązania w tym trudnym okresie.

Czy wiesz, że 90% odbieranych informacji dociera do nas przez grafiki, 65% populacji to wzrokowcy, a przekaz wizualny trafia do świadomości szybciej niż tekst? Nie jest też żadną tajemnicą, że zdjęcia stanowią kluczowy element w ofercie obiektu noclegowego - niezależnie czy jest to pensjonat, domek letniskowy czy apartament. Co i jak chwytać w kadr, ile obrazków zamieścić w galerii i jakie są 3 najważniejsze kroki do udanej fotografii? Zobacz nasze kompendium i przygotuj zdjęcia swojego obiektu tak, że nikt nie przejdzie obok nich obojętnie!

Dobrze napisana i zaprezentowana oferta to klucz do sukcesu! Na co powinieneś zwrócić uwagę, czego nie możesz pominąć, a na co warto położyć szczególny nacisk w prezentacji swojego obiektu? Jakie informacje przekazać, żeby goście nie dzwonili z pytaniami, a zamiast tego od razu otrzymywali komplet informacji i w przyszłości zdecydowali się Twoje usługi? Sprawdź nasze kompendium i stwórz ofertę, która wyróżni Cię na tle konkurencji i zachęci klientów do wyboru właśnie Twojego pensjonatu czy apartamentu.

Czy odwołanie rezerwacji noclegu w sytuacji związanej z Covid-19 możesz przekuć na swoją korzyść? Oczywiście, że tak! Ważne jest, jak zareagujesz, co zaproponujesz swoim klientom i w jaki sposób skierujesz do nich komunikację. Sprawdź, jak obsłużyć swoich gości i na co położyć nacisk, by zyskać ich sympatię, nakłonić do przeniesienia rezerwacji i sprawić, że wrócą do Ciebie jeszcze wielokrotnie, kiedy zagrożenie minie.