Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoBooking
Twój kalendarz świeci pustkami? Dowiedz się jak zdobyć gości na wakacje.
Wakacje za pasem, a Twój kalendarz nie jest zapełniony? Czas wziąć sprawy w swoje ręce! Zapoznaj się z naszymi wskazówkami i pozyskaj nowe rezerwacje w wysokim sezonie.
Czasy pandemii znacznie zmieniły przyzwyczajenia rezerwujących, a decyzje dotyczące wyboru kierunku na wakacje padają znacznie bliżej docelowego terminu. Jednak pierwsze promienie wiosennego słońca, zawsze przypominają o tym, że okres urlopowy już niedługo i warto rozpocząć poszukiwanie odpowiedniego miejsca. W związku z tym jeżeli w Twoim obiekcie wciąż jest jeszcze wiele wolnych miejsc — wykorzystaj nasze wskazówki i ciesz się pełnych obłożeniem.
Stwórz specjalne pakiety
Zastanów się, kto jest Twoją grupą docelową i przygotuj oferty specjalne z myślą o nich. Zapewniasz łóżeczka dla niemowląt, krzesełka do karmienia, a w Twoim ogródku znajduje się plac zabaw dla dzieci? A może Twój obiekt znajduje się niedaleko popularnych atrakcji dla najmłodszych? Przygotuj ofertę skierowaną do rodzin z dziećmi. Jeżeli przyjmujesz noclegi z ukochanym pupilem, koniecznie napisz o tym na stronie i pokaż co, goście mogą zyskać, wybierając akurat Twój obiekt. A może jesteś w stanie zorganizować masaże czy zabiegi rehabilitacyjne — utwórz pakiet dla seniora. Nawet jeżeli wydaje Ci się, że Twoje miejsce nie wyróżnia się niczym specjalnym, zawsze możesz wyeksponować korzystną cenę i doskonałą lokalizację. Przy tworzeniu oferty specjalnej, nie każ klientom zagłębiać się w kolejne podstrony, tylko zaprezentuj pakiet od razu w kalendarzu rezerwacji i na stronie głównej.
Przypomnij o sobie dotychczasowym gościom
Niektórzy goście jak raz zakochają się w danym miejscu, mogą odwiedzać je wielokrotnie. Być może właśnie teraz, ktoś z Twoich dawnych gości przegląda różne oferty i obawia się wyboru niesprawdzonego miejsca. To doskonały czas, aby przypomnieć mu o Twojej ofercie. Zweryfikuj bazę klientów w swoim systemie rezerwacyjnym lub sprawdź ostatnie rezerwacje na kilka lat wstecz i wyślij wiadomość zachęcającą do wspólnych wakacji w Twoim obiekcie. Do takiego e-maila możesz załączyć specjalnie na tę okazję przygotowany kod rabatowy, albo gdy klient wyrazi zainteresowanie pobytem, zaproponuj indywidualną ofertę, która po opłaceniu, automatycznie zamieni się w rezerwację.
Zadbaj o aktualności na stronie
Wakacje to czas wielu koncertów, festiwali czy innych ciekawych wydarzeń na świeżym powietrzu. Zobacz, co w tym czasie dzieje się w Twojej okolicy i zaktualizuj informacje na swojej stronie. W ten sposób będziesz mieć dwie drogi dotarcia do gości. Ci, którzy szukają informacji o danym wydarzeniu, trafią na Twoją witrynę i być może zdecydują się od razu na rezerwację noclegu. Albo w drugą stronę, goście szukający odpowiedniego miejsca dla siebie, skuszą się na pobyt ze względu na ciekawe imprezy w danej miejscowości.
Bądź aktywny w Social Mediach
Wyjątkowy widok z Twojego okna — zachód słońca czy górskie szczyty, spokojna natura czy tętniące życiem miasto. A może właśnie ludzie — utalentowany szef kuchni, zadowoleni klienci czy dumny właściciel obiektu. Pokaż zarówno klimat Twojego miejsca, jak i zaangażowaną załogę pracującą na sukces całego biznesu. Jeżeli dasz taki przedsmak tego co czeka Twoich gości, z chęcią zastąpią wirtualne doznania, realnymi.
Zweryfikuj swoją widoczność w portalach rezerwacyjnych
Zobacz, jak Twoja oferta prezentuje się w najpopularniejszych portalach rezerwacyjnych takich jak np. Booking.com, Airbnb, Noclegi.pl. Zweryfikuj czy masz ustawione poprawnie udogodnienia, konfigurację łóżek, czy lokalizację. Mogą one służyć wyszukiwarce do poprawnego filtrowania wyników i lepszej prezentacji Twojego obiektu. Dobrze także spojrzeć czy zdjęcia pokoi są aktualne, dopracowane oraz prezentujące wszystkie pokoje i atrakcje we właściwej kolejności. Ponadto przyjrzyj się nowościom dotyczącym narzędzi czy promocji, które można wykorzystać na danym portalu. Z reguły obiekty, które jako pierwsze skorzystają w różnych nowych ustawień, lepiej prezentują się w wynikach wyszukiwania. Podobne działanie ma także korzystanie z obniżek czy programów lojalnościowych.
Szybko odpowiadaj na wiadomości
Większe zainteresowanie Twoją ofertą oznacza więcej zapytań od potencjalnych gości. Pilnuj, aby żadna wiadomość nie pozostała bez odpowiedzi. Pamiętaj, że dobre wrażenie robi się tylko raz i szkoda byłoby je stracić już na samym początku. Jeżeli będziesz otrzymywał naprawdę dużo wiadomości, stwórz specjalne szablony, zarówno do automatycznych odpowiedzi, jak i takie schematy, które pozwolą Ci szybko przekazać niezbędne informacje na podobne pytania.
Powiązane treści
