Unikalne wsparcie w ramach abonamentu
W IdoBooking otrzymujesz bezpłatny dostęp do materiałów eksperckich w Bazie Wiedzy oraz możliwość rozmowy z naszymi specjalistami, którzy zawsze służą szybką i zdalną pomocą. Kontakt ze specjalistami wsparcia technicznego, nawiązujesz w Centrum Supportu albo całodobowo przez komunikaty (system ticketowy) albo rozmowę audio/wideo w godzinach pracy BOKu. Wystarczy na wstępie określić typ sprawy, po to, aby połączyć się z ekspertem w danej dziedzinie i uzyskać najkonkretniejszą pomoc.
Wykorzystaj 24 lat doświadczenia
Jesteśmy świadomi, że nie wszystkie sprawy da się załatwić "od ręki", podczas rozmów z osobą ze wsparcia. Dlatego oprócz Centrum Supportu, oferujemy wszystkim naszym klientom możliwość zarezerwowania specjalisty na dłuższy czas. W trakcie takiego spotkania możemy przeszkolić Cię z dowolnej części systemu, pomóc opracować strategię marketingu, wdrożyć system rezerwacji i Channel Manager, jak również zasugerować najlepsze rozwiązania dopasowane do Twojego biznesu.
Ekspercka wiedza od IdoBooking
Oprócz kontaktu z naszymi specjalistami otrzymujesz dostęp do Bazy Wiedzy, gdzie znajdziesz wiele eksperckich materiałów w formie artykułów i video. Dowiesz się m.in. jak skonfigurować system oraz otrzymasz inspirujące wskazówki do wdrożenia zaawansowanych mechanizmów, która pozwoli Ci zwiększyć liczbę rezerwacji i wyróżnić Twój biznes na tle konkurencji.
Bądź na bieżąco z nowościami, trendami na rynku
IdoBooking to system nieustannie rozwijający się. Nowości instalowane są bardzo często, dlatego warto o nich wiedzieć i korzystać. Wszystkie nowości opisujemy na blogu i wysyłamy ich podsumowanie w cotygodniowym newsletterze. Zachęcamy do śledzenia tych kanałów aby być zawsze na bieżąco i uwzględnić zmiany jakie wprowadzamy w swojej pracy.
Wszystkie systemy rezerwacji w IdoBooking objęte są całodobowym monitoringiem
W przypadku niedostępności systemu, błędów bazy danych lub innych usterek uniemożliwiających korzystanie z usługi poza godzinami pracy wsparcia technicznego, skontaktuj się bezpośrednio z administratorami, którzy monitorują systemy 24/7.
