Zintegrowane banki w ramach Płatności IdoPay, bez podpisywania dodatkowych umów

Maksymalizacja konwersji

IdoBooking to system maksymalizujący sprzedaż przez maksymalizację konwersji. Dlatego polecamy wybrać system płatności, który oprócz zaufania, bezpieczeństwa i niskiej stawki, zwiększa konwersję. Takim systemem jest IdoPay oferowany bezpośrednio przez IAI, operatora systemów IdoSell i IdoBooking. IdoPay jest stworzony z myślą o klientach IdoSell i IdoBooking, i dostępny tylko dla nich. Dzięki temu proces zapisywania się, działania czy naliczania opłat nakierowany jest na to, aby maksymalizować konwersję.

Konwersję maksymalizujemy dzięki płatnościom poprzez:

• Świetny UX procesu płatności. Rezerwujący w trakcie płacenia kartami płatniczymi nie jest kierowany na inne strony i domeny. Klient otrzymuje jedynie wymagane prawem i regulacjami informacje. Nasza formatka płatnicza jest dokładnie taka, jak powinna być: nowoczesna, prosta i użyteczna, a także wielojęzyczna. Dostosowuje nawet swoją kolorystykę do kolorystyki Twojego Widgetu i wizytówki.
• Używamy to, co najlepsze dla PayByLink i BLIK. W Polsce najpopularniejsze są płatności bankowe PayByLink. Niektóre firmy, aby oszczędzić, oferują tzw. „przelewy własne”, w których klient musi sam wypełnić zwykły przelew, podając nazwę odbiorcy, numer konta, tytuł, kwotę. Operator systemu płatności który udostępnia taki przelew rozpoznaje wpłatę i przekazuje ją Tobie. Taki system obniża koszty, ale możesz stracić część zamówień, bo nie wszyscy klienci mają ochotę na ręczne przepisywanie danych do przelewu. W IdoPay, bez względu na poziom wynegocjowanej prowizji, dla wszystkich banków stosujemy wyłącznie mechanizm PayByLink. Nie jest on darmowy, ale taka transakcja jest szybka i bezpieczna. W przypadku BLIK, wykorzystujemy tzw. BLIK level 1, czyli podawanie kodu BLIK na stronie eblik.pl, gdzie podaje się jedynie 6 cyfr i potwierdza operację na telefonie.
• Płatności kartowe prawdziwie międzynarodowe. Pamiętamy, że e-commerce to nie tylko Polska. W obrocie międzynarodowym dominują transakcje kartami płatniczymi, dlatego w IdoPay nie mogło zabraknąć płatności kartowych oferowanych bezpośrednio przez IAI. Każdy sprzedawca operuje na własnym identyfikatorze merchanta tzw. MID, który od początku ma wbudowaną wielowalutowość. Możesz przyjmować płatności bez dodatkowych umów i wielokrotnie wyższych niż dla Polski prowizji. Na koniec oczywiście możesz te kwoty wypłacać bez przewalutowania na konta prowadzone w wybranych walutach.
• Najwyższe bezpieczeństwo. IAI funkcjonuje nieprzerwanie od 20 lat. Jesteśmy liderem platform e-commerce w Polsce. Na co dzień zajmujemy się obsługą Twoich transakcji i obracamy miliardami złotych od klientów z Polski i zagranicy. Dodatkowo jesteśmy Instytucją Płatniczą nadzorowaną przez KNF. Posiadamy certyfikat najwyższego poziomu bezpieczeństwa, czyli PCI DSS Level 1. Certyfikat wydawany jest co roku przez autoryzowanego audytora i potwierdza, że stosowane przez nas poziomy zabezpieczeń są klasy bankowej i możemy przechowywać bezpiecznie nawet surowe numery kart płatniczych. Dzięki temu nie musimy się ograniczać tworząc nasze rozwiązania technologiczne. Dodatkowo IAI jest tzw. Zarejestrowanym Payment Facilitatorem w organizacjach kartowych Visa i Mastercard, zatem nie jesteśmy jedynie resellerem, który doprowadza do podpisania umowy z jeszcze inną firmą, która nie zna Cię lub nie rozumie specyfiki e-commerce.
• Wygodny sposób zawarcia umowy i prosty onboarding. Współpracujesz z nami przy prowadzeniu systemu rezerwacji i to my odpowiadamy za Twoje bezpieczeństwo. Dzięki temu nie musisz udowadniać nam, że Twoja strona jest bezpieczna i przechodzić dodatkowych weryfikacji po przekroczeniu 200 tys. zł obrotu na kartach. Nie musisz również udowadniać, że posiadasz szczególne poziomy bezpieczeństwa, aby móc korzystać z one-click payment, on-site payment (płatność bez opuszczania strony) czy recurring payment (płatności cykliczne, np. gdy ktoś płaci drugą część za rezerwację). Aby skorzystać z IdoPay, musisz tylko wykonać przynajmniej jedną płatność z konta firmowego na konto IAI i podać elektronicznie wymagane prawem dane.

IdoBooking posiada certyfikat potwierdzający najwyższy poziom bezpieczeństwa, wymagany np. przez Visa i Mastercard do przechowywania numerów kart płatniczych.

Rozliczanie płatności kartowych w modelu IF++

Często spotykany model płaskiej stawki prowizji nie jest idealny

W Polsce stosowana jest praktyka stosowania płaskiej stawki za udostępniane razem płatności typu PayByLink, BLIK i płatności kartami. Trzeba wiedzieć, że koszt przeprowadzenia płatności PayByLink i BLIK jest niższy niż umówiona z operatorem prowizja (dają operatorowi zarobić), podczas gdy realny koszt przeprowadzenia płatności kartowych może być dużo wyższy niż wartość prowizji, ale operator zakłada, że albo płatność kartą będzie kosztowała niewiele (np. karta z Polski) i prowizja zbilansuje koszt lub da minimalny zarobek, albo będzie kosztowała nawet wielokrotniej więcej niż umówiona prowizja i operator na pojedynczej transakcji straci. Istotne jest w tym by suma prowizji z różnych płatności dała w efekcie zarobić. Dzieje się tak, gdy płatności kartami o wysokich kosztach przeprowadzenia transakcji (np. karty biznesowe karty z krajów spoza Polski) jest niewiele. Gdy jednak takich płatności jest coraz więcej operator może zaproponować zmianę stawki, rezygnację ze współpracy lub nawet zacznie odrzucać transakcje droższymi w obsłudze kartami, na czym stracą sprzedawca i jego klient, ale już nie operator.

W IdoBooking płaską stawkę rozliczeń stosujemy tylko dla płatności PayByLink i BLIK.

W IdoBooking do rozliczeń płatności kartami stosujemy model IF++, który nie powoduje odrzucania części transakcji kartowych.

Na początek należy dodać, że koszt płatności kartami płatniczymi dzieli się na trzy części: koszt wydawcy karty czyli banku nazywany opłatą interchange, koszt systemu płatniczego z którego kart korzystamy (Visa, Mastercard) oraz prowizja operatora.

Modelem rozliczania płatności kartowych promowanym przez organizacje płatnicze i coraz częściej wymaganym przez organy nadzorcze instytucji płatniczych w Polsce i Europie jest IF++, który w jawny sposób przedstawia koszty transakcji kartą płatniczą. Jest to też model w pełni odpowiadający naszemu podejściu i stosowany przez nas do rozliczeń płatności kartowych w IdoBooking

Rozszyfrowując skrót IF++ otrzymamy:

• IF - czyli opłata interchange na rzecz wydawcy karty. Stawki interchange są uregulowane, operator nie ma na nie żadnego wpływu. Ich wartości są zależne od rodzaju karty (debetowa, kredytowa), dla kogo jest przeznaczona (osobista, biznesowa), czy kraju wydania karty (Polska, Europa, czy poza Europą). Stawki interchange w rozliczeniach płatności kartą są udostępniane operatorom po kilku dniach od transakcji i zamykają się zakresie od 0,2% do nawet 2,5%
• "+" - tzw. pierwszy plus oznacza koszt na rzecz systemu kartowego, np. Visa lub Mastercard. Także ta część opłaty jest niezależna od operatora i dostarczana w ramach rozliczenia do operatora po kilku dniach od transakcji. Stawki te mieszczą się w zakresie od 0,03% do nawet 25%, przy czym stawki przekraczające 3% zdarzają się bardzo rzadko i dotyczą transakcji poniżej 10 zł
• "+" - tzw. drugi plus oznacza koszt prowizji na rzecz operatora i to jest stawka na którą operator ma w pełni wpływ i na który umawia się ze sprzedawcą.

W modelu IF++ przedstawiany jest więc realny koszt transakcji kartą płatniczą, nie ma więc tutaj żadnych przesłanek do tego, by takie transakcje były odrzucane. Co istotne w rozliczeniu transakcji kartą płatniczą przedstawimy zawsze wszystkie trzy składowe prowizji. Mamy więc w tym wypadku pełną przejrzystość transakcji.

Poniżej przedstawimy kilka przykładów realnych rozliczeń płatności kartami dla sprzedawcy w Polski z przeprowadzonych przez nasz system transakcji:

1. Najczęściej wykorzystywane przez gości hotelowych: płatność kartą osobistą debetową Visa wydaną w Polsce na kwotę 500 zł

• interchange: 0,2% czyli 1 zł
• opłata dla systemu kartowego: 0,05% czyli 0,25 zł
• opłata dla operatora: 0,7% czyli 3,50 zł

Sumaryczna prowizja: 0,95%
Do wypłaty: 500 - 1 - 0,25 - 3,50 = 495,25 zł

2. Płatność kartą biznesową kredytową Visa wydaną w Polsce na kwotę 500 zł

• interchange: 1,9% czyli 9,50 zł
• opłata dla systemu kartowego: 0,31% czyli 1,55 zł
• opłata dla operatora: 0,7% czyli 3,50 zł

Sumaryczna prowizja: 2,91%
Do wypłaty: 500 - 9,50 - 1,55 - 3,50 = 485,45 zł

3. Płatność kartą wirtualną Booking.com na kwotę 500 zł

• interchange: 1,9% czyli 9,50 zł
• opłata dla systemu kartowego: 0,29% czyli 1,45 zł
• opłata dla operatora: 0,7% czyli 3,50 zł

Sumaryczna prowizja: 2,89%
Do wypłaty: 500 - 9,50 - 1,45 - 3,50 = 485,55 zł

4. Płatność kartą biznesową kredytową Mastercard wydaną w USA na kwotę 500 zł

• interchange: 2% czyli 10 zł
• opłata dla systemu kartowego: 1,44% czyli 7,20 zł
• opłata dla operatora: 0,7% czyli 3,50 zł

Sumaryczna prowizja: 4,14%
Do wypłaty: 98,01 - 1,96 - 1,41 - 0,69 = 479,30 zł

Na koniec kilka linków:

• szczegółowe informacje o opłatach interchange dla kart Visa
• szczegółowe informacje o opłatach interchange dla kart Mastercard/Maestro
• szczegółowe informacje o opłatach dla systemu Visa
• szczegółowe informacje o opłatach dla systemu Mastercard/Maestro

Automatyzacja procesów

Dzięki temu, że IdoPay jest w pełni zintegrowany z IdoBooking, wszystkie procesy są możliwie zautomatyzowane. Jeżeli np. rezerwujący dokonał wpłaty zaliczki kartą, system w odpowiednim momencie sam spróbuje pobrać odpowiednią kwotę z karty rezerwującego, zamiast prosić go o jej ponowne wprowadzenie. System skontaktuje się z rezerwującym dopiero wtedy, gdy nie będzie to możliwe. Podobnie system sam pobierze resztę kwoty w dniu przyjazdu gościa, aby mógł on skorzystać np. z zamka elektronicznego, otrzymując z odpowiednim wyprzedzeniem kod do otwarcia drzwi apartamentu.

Procesowanie płatności z Channel Manager

Takie serwisy jak Booking.com mogą nam, jako Channel Managerowi z poziomem bezpieczeństwa PCI DSS Level 1, powierzać zarówno numery kart płatniczych rzeczywistych, jak i kart wirtualnych. IdoPay potrafi rozpoznać odpowiednie typy kart i dokonać na nich automatycznego obciążenia lub wysłać wiadomość do rezerwującego, aby przez bezpieczną formatkę płatniczą wprowadził numer karty i dokonał rezerwacji. Jeżeli mamy wątpliwości, czy rezerwujący faktycznie podał swoją kartę, prosimy, aby wykonał przez formatkę jedynie potwierdzenie 3DSecure. Gość nie musi wtedy podawać numeru karty, potwierdza jedynie płatność na swoim telefonie. Dzięki temu zyskujesz pewność, że karta nie jest skradziona, co mogłoby skutkować reklamacją (chargeback).

IdoPay stale się rozwija

Chcemy, żeby IdoPay w pełni wspierał Ciebie i gości w automatyzacji wszelkich czynności, aby rezerwacje były jeszcze szybsze i prostsze. Dlatego stale rozwijamy mechanizmy dostępne w IdoPay. Na przykład integrujemy go ze zwrotami, aby zwrotne płatności na konto lub kartę kupującego odbywały się jednym kliknięciem lub automatycznie po uznaniu zwrotu czy reklamacji. Ten mechanizm będzie dostępny w ciągu paru najbliższych miesięcy. W ciągu paru miesięcy dodamy jeszcze super-wygodne zakupy na smartfonach przy wykorzystaniu Apple Pay i Google Pay. Te funkcjonalności są najbliższe idei mechanizmu one-click, dlatego zamierzamy je zaimplementować w IdoPay.

Niezwłoczny transfer utargu

Prostota i nieinwazyjność zaimplementowana jest w każdym elemencie. Dlatego wszystkie płatności są niezwłocznie kierowane na Twoje konto bankowe, zbiorczym i automatycznym przelewem który może do Ciebie trafiać nawet co tydzień.

Ceny atrakcyjne dla dużych i początkujących

W IdoPay piszemy oficjalnie, jakie stawki otrzymujesz na start i że więksi sprzedawcy mogą negocjować ceny. Posiadanie 2 modeli rozliczeń standardowego i indywidualnego, nie jest dla nas tematem tabu. To pokazuje, że IdoPay to płatności inne niż wszystkie.

Jak skorzystać z IdoPay?

Aby skorzystać z IdoPay, musisz:

Zarejestrować firmę na terenie UE
Wypełnić, o ile jeszcze tego nie zrobiłeś podczas uruchamiania panelu:
- Umowę usługi IdoBooking
- Dodatkową prostą ankietę AML i KYC
Wykonać przynajmniej 1 przelew bankowy na konto IAI z konta, na które chcesz otrzymywać wypłaty środków.
Numer konta znajdziesz w BOK. Jeżeli z tego konta opłaciłeś fakturę za usługę IdoBooking, to Twoje konto prawdopodobnie jest już zweryfikowane.
W Konfiguracji płatności (dział Administracja / Konfiguracja płatności), włącz płatności online.

To wszystko. Płatności powinny być poprawnie realizowane, a pieniądze będą przelewane w efekcie końcowym na Twoje konto bankowe.