Z poziomu panelu masz już możliwość poinformowania Booking.com o niewłaściwym zachowaniu gościa

Przypadki niewłaściwego zachowania gościa zdarzają się rzadko, lecz niestety się zdarzają. Pojawiają się sytuacje, w których goście stwarzają problemy przy płatnościach. Są też tacy, którzy łamią zasady obwiązujące w obiekcie lub wyrządzają szkody w Twoich obiektach. Do tej pory zgłoszenia takie były możliwe bezpośrednio w panelu Booking.com. Teraz możesz to zrobić w panelu IdoSell Booking bezpośrednio przy rezerwacji.

Wystarczy kliknąć w przycisk Poinformuj Booking.com o, a następnie wybrać pozycję niewłaściwym zachowaniu gościa.

Jeśli masz zarejestrowanych na Booking.com kilka obiektów i zablokujesz gościa z powodu niewłaściwego zachowania w jednym z nich, zostanie mu uniemożliwione dokonywanie rezerwacji w każdym Twoim obiekcie.

Niewłaściwe zachowanie gościa można zgłosić do 7 dni od dnia wymeldowania. Zgłoszeń nie można wysyłać w przypadku dokonanych rezerwacji na przyszłe terminy.