Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog produktowy
IdoBooking
Wprowadzamy automatyczne obciążanie kart gości z Booking.com, Expedia oraz Booking Engine
Zgodnie z zapowiedzią oprócz automatycznego obciążania kart wirtualnych, dzięki wbudowanemu systemu płatności IdoPay od teraz karty Twoich gości będą również automatycznie obciążane, a środki będą przekazywane na Twoje konto bankowe.
Automatycznie obciążanie kart gości
Jeśli korzystasz z wbudowanego systemu płatności IdoPay to tak samo jak w przypadku kart wirtualnych, już nie musisz samodzielnie obciążać kart gości podanych w Booking Engine, Booking.com oraz Expedia.
W Booking Engine harmonogram płatności obciążeń automatycznych będzie podejmował próby obciążenia karty 5, 3, 2 i 1 dzień przed wymaganym terminem płatności np. za drugą część przedpłaty ustaloną przy planach cenowych w panelu IdoBooking.
W serwisach Booking.com oraz Expedia, tak jak przy kartach wirtualnych, harmonogram płatności obciążeń automatycznych będzie podejmował próby obciążenia karty 4, 3, 2 i 1 dzień przed wymaganym terminem płatności na podstawie ustawień przedpłat w serwisie zewnętrznym Booking.com lub Expedia.
Twoi goście są informowani o najbliższej zaplanowanej próbie obciążenia karty i większości przypadków już przy pierwszej próbie obciążenia, otrzymasz swoje środki. Jeśli jednak próba obciążenia się nie powiedzie np. przez brak środków na karcie - gość zostanie poinformowany o kolejnej najbliższej próbie z pouczeniem o zapewnieniu środków na karcie. Możesz spokojnie czekać, cała komunikacja dba o to, abyś otrzymał środki przed wymaganymi przez Ciebie terminami wpłat.
Gdy masz włączoną możliwość podania danych karty przez gościa w serwisach OTA, gość po złożeniu rezerwacji zostanie poproszony o weryfikację swojej karty przez opłatę na 1 zł, abyś mógł ją później obciążyć lub aby mogła zostać obciążona przez harmonogram płatności automatycznych.
W zakładce Rezerwacje / Lista rezerwacji, pojawiła się opcja Rezerwacje z kartą oczekującą na potwierdzenie klienta, abyś szybko mógł przefiltrować takie rezerwacje. Przechodząc do rozliczeń rezerwacji, możesz wysłać ponowną prośbę do gościa o potwierdzenie karty.
W przypadku, gdy masz włączoną opcję w serwisach OTA Płatności realizowane po stronie obiektu, wtedy gość po złożeniu rezerwacji zostanie od razu poproszony o opłacenie jej w Booking Engine i będzie mógł wybrać dowolną formę płatności (w tym płatność kartą płatniczną).
Nowe możliwości w rozliczeniach rezerwacji
Przechodząc do rozliczeń rezerwacji, możesz samodzielnie obciążać kartę gościa za pomocą przycisku Obciąż. Podczas obciążenia możesz podać opcjonalny powód, który zostanie wysłany w wiadomości e-mail do gościa np. po uzgodnieniu dodatkowej opłaty z racji powstałych szkód podczas pobytu.
Ponadto, możesz dodawać nowe karty płatnicze do rezerwacji w dwóch formach:
- Klient jest na recepcji - zostaje wtedy wyświetlony Booking Engine na ekranie recepcji z zalogowanym kontem gościa
- Klienta nie ma na recepcji - zostaje wtedy wysłana prośba o wpłatę na adres e-mail gościa
Wszystkie powyższe zmiany pozwolą Ci na automatyczne, bezpieczne i jak najszybsze wpłaty za rezerwacje z kartami płatniczymi gości lub wirtualnymi. Korzystaj z niespotykanej wygody i zaoszczędź swój czas na obsługę rezerwacji.
Powiązane treści
