Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoBooking
Bon turystyczny: co musisz wiedzieć i jak przygotować Twoją ofertę noclegową?
Od 1 sierpnia 2020 do 31 marca 2022 usługi hotelarskie oraz imprezy turystyczne na terenie Polski można opłacić przy użyciu bonu turystycznego w wysokości 500 zł, przysługującego na każde dziecko w rodzinie. Program ma na celu wsparcie polskich rodzin oraz lokalnej turystyki w dobie walki z kryzysem, wywołanym koronawirusem.
Przygotowaliśmy podsumowanie najważniejszych informacji o programie dla hotelarzy i zarządców apartamentów wraz z listą sugestii, jak przygotować Twój obiekt do obsługi bonów.
Jak zarejestrować obiekt?
Wystarczy złożyć wniosek przez profil zarejestrowany na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Po zarejestrowaniu podmiotu turystycznego otrzymasz rolę managera profilu, upoważniającą do wskazania jednego lub więcej recepcjonistów, obsługujących płatność bonem.
Tutorial dla przedsiębiorców turystycznych i organizacji pożytku publicznego, którzy chcą przystąpić do programu Polski Bon Turystyczny: Obejrzyj tutorial
W programie mogą wziąć udział zarówno właściciele hoteli, pensjonatów, domków letniskowych, jak i zarządcy apartamentów prowadzący legalną działalność, wpisaną do ewidencji oraz polegającą na świadczeniu usług hotelarskich. Podmiot będący właścicielem kilku hoteli/apartamentów rejestruje się tylko raz. Przedsiębiorcy zarejestrowani w programie są widoczni na liście podmiotów akceptujących bony. Pamiętaj, że znajdują się tam dane przedsiębiorców, nie obiektów noclegowych.
W dalszej części artykułu dowiesz się, jak sprawić, żeby strona www stała się Twoją wizytówką i prezentowała wszystkie informacje, których szukają goście.
Nie przegap również naszego webinaru, „Strategie odbudowy biznesu najmu krótkoterminowego - jak przygotować ofertę noclegową?”, który odbędzie się w najbliższy czwartek (06.08) o 12:00. Poruszymy na nim również temat bonu turystycznego.
Jak wygląda płatność bonem?
Po rejestracji w programie każdy beneficjent otrzymuje 16-cyfrowy kod elektroniczny, którym może zapłacić za usługę lub imprezę turystyczną.
Aby przeprowadzić płatność, recepcjonista wprowadza podany przez turystę kod do specjalnej aplikacji. Następnie turysta otrzymuje sms z kolejnym kodem weryfikującym, który również podaje recepcjoniście w celu autoryzacji płatności. Kod jest ważny przez kilka minut. Środki zostają przekazane do 14 dni od realizacji bonu.
Jeżeli saldo będzie niższe niż kwota transakcji, turysta dostanie sms z informacją o stanie salda. Płatność może zostać przeprowadzona ponownie, na poprawną kwotę. Bon może być wykorzystany do kilku płatności. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby płatność została przeprowadzona zdalnie.
Tutorial dotyczący przyjęcia płatności bonem: Zobacz tutorial
Jak przygotować ofertę noclegową obejmującą płatność bonem?
Na liście podmiotów honorujących bony znajdują się dane przedsiębiorców, nie obiektów noclegowych. Jednym z podstawowych kroków, które musisz wykonać, jest zadbanie o odpowiednie poinformowanie turystów o możliwości płatności bonem w Twoim obiekcie. Bony turystyczne nie są realizowane przez OTA – jest to więc niepowtarzalna szansa, aby zwiększyć Twoją sprzedaż bezpośrednią.
1. Zacznij od wizerunku Twojej firmy w Internecie i profesjonalnego wyglądu strony
- Jeżeli korzystasz z Wizytówki IdoSell i jeszcze tego zrobiłeś, koniecznie wykonaj delegację strony na własną domenę. Profesjonalna nazwa witryny zwiększa wiarygodność w oczach klientów. W IdoSell do każdej domeny automatycznie przypisujemy darmowy certyfikat bezpieczeństwa SSL, który jeszcze bardziej podkreśli dbałość o bezpieczeństwo użytkowników odwiedzających Twoją witrynę.
Zobacz instrukcję delegacji domeny
- Oznacz wyświetlanie danych właściciela w zakładce Kontakt, aby nikt nie miał wątpliwości, że Twoje obiekty znajdują się na liście podmiotów obsługujących bony.
2. Następny krok to przygotowanie informacji w bonie turystycznym dla Twoich klientów
- Przygotuj specjalną podstronę, na której umieścisz szczegółowe informacje na temat wykorzystania bonu: jakie oferty są nim objęte, jak i kiedy nastąpi płatność kodem (możesz ją przeprowadzić zdalnie lub np. w momencie zameldowania gościa).
- Korzystając z oficjalnych grafik dostępnych w Strefie Przedsiębiorcy na https://bonturystyczny.polska.travel/strefa-przedsiebiorcy, przygotuj post na social media, zwiększając zasięg oferty i docierając do potencjalnych grup klientów.
3. Przemyśl, z jakiej oferty będą mogli skorzystać klienci zainteresowani bonem
- Program zakłada 2-etapową weryfikację bonu turystycznego. Zadbaj o to, żeby klienci mieli elastyczną możliwość uregulowania płatności po złożeniu rezerwacji oraz czas na skontaktowanie się z Tobą w celu weryfikacji kodów.
Powiązane treści
