Poznaj historię zarządcy apartamentów ze Szczecina, który w kilka tygodni usprawnił obsługę, ograniczył prowizje i zyskał czas na rozwój biznesu.
Apartly, marka należąca do grupy Champion Invest, zarządza apartamentami w prestiżowych lokalizacjach Szczecina, w tym w słynnym Hanza Tower. Zespół łączy lokalną wiedzę z najwyższym standardem obsługi, dbając o komfort i bezpieczeństwo gości od momentu rezerwacji aż po wymeldowanie.
Wyzwania przed wdrożeniem IdoBooking
Przy szybko rosnącej liczbie apartamentów i dziesiątkach zapytań tygodniowo, dotychczasowe metody pracy przestały być wystarczające. Największym problemem był brak centralnego, przejrzystego kalendarza rezerwacji. Zespół potrzebował narzędzia, które:
-
ułatwi obsługę wielu lokalizacji,
-
pozwoli uniknąć nakładających się rezerwacji,
-
przyspieszy codzienną komunikację i operacje.
Rozwiązania
IdoBooking dostarczył Apartly wygodny, zsynchronizowany kalendarz rezerwacji z aktualną dostępnością mieszkań w czasie rzeczywistym. Dzięki temu:
- procesy, które zajmowały godziny, trwają teraz minuty,
- praca stała się spokojniejsza i bardziej uporządkowana
- goście otrzymują szybką, profesjonalną obsługę.
Zespół docenia także bieżące wsparcie i rozwój platformy – IdoBooking regularnie informuje o nowościach i podpowiada rozwiązania dopasowane do rynku.
Opinia klienta jest dla nas najważniejsza
„Najbardziej docenianą funkcją okazał się zintegrowany kalendarz rezerwacji. Jest przejrzysty, zsynchronizowany i zawsze aktualny. Dzięki niemu łatwiej zarządzać dostępnością i unikać nakładających się terminów” – słyszymy od zespołu Apartly. „IdoBooking podpowiada nam wiele ciekawych rozwiązań. Informuje o nowościach na rynku i w samym programie, dzięki czemu jesteśmy na bieżąco” – dodają.
Efekty współpracy
- Więcej rezerwacji dzięki lepszej organizacji i automatyzacji.
- Oszczędność czasu w codziennym zarządzaniu.
- Brak chaosu operacyjnego – jeden przejrzysty system.
- Wyższa jakość obsługi – szybsze odpowiedzi i sprawniejsza komunikacja.
Flagowy obiekt – Apartament 1210 w Hanza Tower
To wizytówka marki – nowoczesny, elegancki i w pełni funkcjonalny apartament, będący przykładem połączenia estetyki z wygodą. Apartly uczestniczyło w jego rozwoju od samego początku, dbając o każdy detal.